ontwerp- en tekenbureau

Onze technische documentatie is:

  • Van hoge kwaliteit.
  • Betaalbaar.
  • Aangepast aan de actuele wet- en regelgeving.
  • Helder, beknopt en consistent.
  • Logisch van structuur.
  • Afgestemd op de doelgroep.
  • In uw huisstijl opgemaakt.
  • Voorzien van duidelijke (technische) illustraties.
  • Voorzien van vertalingen van hoge kwaliteit.
  • Binnen het afgesproken tijdsbestek geleverd. 
  • Optimaal voor hergebruik en toekomstbestendig.

 

 

Door technische documentatie uit te besteden aan Outline zijn de voordelen voor u:

  • Tijdbesparing, tijd die u aan uw eigen specialisme kunt besteden.
  • Een positieve productervaring van uw klanten.
  • Minder vragen aan uw klantenservice.

 

 

Welke informatie is nodig voor uw technische documentatie?

Het gaat om het antwoord op de volgende vragen:

  • Wat is de doelgroep voor de informatie?
  • Welke informatie heeft de doelgroep nodig?
  • Wat zijn de eisen en randvoorwaarden? (kwaliteitseisen, budget, tijd, talen, versies van documenten, huisstijlen, normen, uitstraling, wensen etc.)
  • Welke typen documenten zijn daarvoor het meest geschikt?
  • Hoe moeten deze documenten er in grote lijnen uitzien? (inhoud, structuur, uitvoering)? 
  • Hoe kunnen deze documenten het best tot stand komen? (taakverdeling en planning)
  • Welke middelen zijn nodig om de documenten tot stand te brengen? (software etc.)

 

Wat levert u ons aan?

De informatie die nodig voor uw documentatie is afhankelijk van het type product, systeem of machine en soort documentatie. Over het algemeen geldt: hoe completer u de informatie kan aanleveren hoe eenvoudiger wij deze voor u kunnen verwerken in uw nieuwe documentatie. Veelal kunnen wij onderstaande informatie goed gebruiken bij het maken van nieuwe technische documentatie of handleidingen.

  • Producten
  • Foto’s (productfoto’s / screenshots)
  • 2D- of 3D CAD tekeningen
  • Bestaande handleidingen & illustraties
  • Risico analyse & belangrijke veiligheidswaarschuwingen
  • Productbeschrijving
  • Stuklijst (onderdelenoverzicht)
  • Technische specificaties
  • Overzicht stappen/instructies voor montage, gebruik, bediening en onderhoud (foto’s/tekst)
  • Onderhoudsschema’s
  • Storingslijsten
  • Conformiteitsverklaring
  • De grafische lay-out / kleurwaarden van de huisstijl en logo.

 

Wilt u inzichtelijke technische documentatie laten maken?

Outline komt graag bij u langs om de benodigde informatie voor de technische documentatie of handleiding te inventariseren. Als u ervoor zorgt dat uw informatie bij de overdracht up-to-date is, dan kunnen wij snel voor u aan de slag.

 

Documentatiebeheer en onderhoud

Als er een nieuwe versie van uw product, machine of software komt, moet vaak ook uw documentatie worden aangepast. Outline kan u ondersteunen in het beheer en onderhoud van uw handleidingen en technische documentatie.