Handleiding laten maken?

Bij Outline kunt u gebruiksvriendelijke en professionele handleidingen laten maken. Wij hebben veel ervaring in het schrijven, illustreren, vormgeven en vertalen van handleidingen.

U kunt Outline inschakelen voor het

Ontwerpen van nieuwe handleidingen
Optimaliseren van bestaande handleidingen
Beheren en onderhouden van handleidingen

Duidelijke handleiding laten maken?

U kunt bij Outline heldere en gebruiksvriendelijke handleidingen laten maken.

Als producent of leverancier wilt u uw klanten natuurlijk goed informeren over de mogelijkheden en het gebruik van uw product. Met een heldere handleiding leert de gebruiker op een goede en veilige manier met het product omgaan. De gebruiker leert alle mogelijkheden van het product kennen en wordt gewaarschuwd voor de gevaren. U kunt bij Outline gebruiksvriendelijke en professionele handleidingen laten maken, die voldoen aan de wet- en regelgeving en zijn afgestemd op de doelgroep.

Wij voorzien de handleidingen van sprekende technische illustraties en visuele instructies waardoor de informatie beter en sneller begrepen wordt. De handleidingen zijn compact en duidelijk wat leidt tot een hoge klanttevredenheid.

Type handleidingen

Bij Outline kunt u handleidingen en instructies laten maken voor montage, installatie, gebruik, bediening, onderhoud en service.
Outline maakt handleidingen voor allerlei soorten producten zoals doe-het-zelf, inbouw en/of CE-keur producten. De inhoud wordt afgestemd op de doelgroep, bijvoorbeeld de installateur, consument, gebruiker, operator of onderhoudsmonteur.

Onze handleidingen zijn

Van hoge kwaliteit.
Betaalbaar.
Aangepast aan de actuele wet- en regelgeving.
Helder, beknopt en consistent.
Logisch van structuur.
Afgestemd op de doelgroep.
In uw huisstijl opgemaakt.
Voorzien van duidelijke (technische) illustraties.
Voorzien van vertalingen van hoge kwaliteit.
Binnen het afgesproken tijdsbestek geleverd.
Optimaal voor hergebruik en toekomstbestendig.

Een handleiding maken is een specialisme op zich en daarvoor bent u bij Outline aan het goede adres!

Heldere structuur

Wij voorzien handleidingen van een overzichtelijke inhoudsopgave, een logische structuur, sprekende 3D technische illustraties en visuele instructies, beknopte teksten en werken met duidelijke koppen en sub-koppen. Zo ontstaan compacte handleidingen die uitnodigen om gelezen te worden.

Beknopte teksten

Wij schrijven de tekst in de handleidingen duidelijk, bondig en consistent. Hierdoor worden handleidingen goed leesbaar en zullen vertaalkosten lager zijn.

Duidelijke illustraties

Duidelijke illustraties en visuele instructies zorgen ervoor dat een handleiding inzichtelijk wordt. Ze leiden gebruikers stapsgewijs door alle fases van een montage-, bedienings- of onderhoudsproces.

Illustratieve handleidingen

Indien u een illustratieve handleiding wilt laten maken zonder tekst, (zoals de bekende ‘IKEA®-handleiding’) dan kan Outline dit verzorgen. Wij maken tekstloze handleidingen, hiermee bespaart u vertaalkosten.

NEN5509 norm / Internationale norm NEN-EN-IEC/IEEE 82079-1

Outline levert handleidingen die voldoen aan de eisen van Nederlandse NEN5509 norm en de internationale norm NEN-EN-IEC/IEEE 82079-1. Hierdoor worden de handleidingen gebruiksvriendelijk wat leidt tot een beter gebruik, geringer aantal storingen en minder uitval. Daarnaast voorkomt u dat er fouten worden gemaakt of dat er gevaarlijke situaties ontstaan. Een goede handleiding dekt u in tegen productaansprakelijkheid. De producent/ leverancier is verantwoordelijk voor een deugdelijke handleiding van het product. Indien er schade of letsel ontstaat bij gebruik kan de producent/ leverancier verantwoordelijk gesteld worden voor de geleden schade.

Voor het bepalen van de inhoud, tekst, instructies en veiligheidswaarschuwingen in de handleiding worden normen gehanteerd. Outline zorgt ervoor dat de handleiding aan de Europese wet- en regelgeving (CE) voldoet.

Grafisch ontwerp en lay-out

Outline kan het grafisch ontwerp van de handleiding verzorgen en uw huisstijl (lay-out en logo) integreren, zodat ook uw handleiding een visitekaart wordt van uw bedrijf. Wij ontwerpen uw handleiding op maat.

Vertalen van handleidingen

De gebruikershandleiding moet (indien wettelijk vereist) worden opgesteld in de taal of talen van het land waar het product wordt gebruikt. Indien de fabrikant een vertaling van de gebruikershandleiding (mee)levert, dan is de fabrikant verantwoordelijk voor de juistheid van de vertaling.

Outline kan ook de (technische) vertalingen van de handleidingen verzorgen. We beschikken over een uitgebreid netwerk van gekwalificeerde vertalers.

Een papieren en/of een digitale handleiding laten maken

Aan de (eind)gebruiker moet een papieren gebruikershandleiding worden geleverd, tenzij wetgeving voor het product anders bepaalt.

Outline levert de handleidingen aan als een digitale file (in ieder gewenst formaat) geschikt voor reproductie, printen en websites.

Wat levert u ons aan?

De informatie die nodig voor uw handleiding is afhankelijk van het type product, systeem of machine en soort handleiding. Over het algemeen geldt: hoe completer u de informatie kan aanleveren hoe eenvoudiger wij deze voor u kunnen verwerken in uw nieuwe handleiding. Veelal kunnen wij onderstaande informatie goed gebruiken bij het maken van nieuwe technische documentatie of handleidingen.

Producten
Foto’s (productfoto’s/ screenshots)
2D- of 3D CAD tekeningen
Bestaande handleidingen & illustraties
Risico analyse & belangrijke veiligheidswaarschuwingen
Productbeschrijving
Stuklijst (onderdelenoverzicht)
Technische specificaties
Overzicht stappen/instructies voor montage, gebruik, bediening en onderhoud (foto’s/tekst)
Onderhoudsschema’s
Storingslijsten
Conformiteitsverklaring
De grafische lay-out / kleurwaarden van de huisstijl en logo.

Wilt u een inzichtelijke handleiding laten maken?

Outline komt graag bij u langs om de benodigde informatie voor de handleiding of technische documentatie te inventariseren. Als u ervoor zorgt dat uw informatie bij de overdracht up-to-date is, dan kunnen wij snel voor u aan de slag.